Hesap ve Veri Silme
Okey Arena hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıdaki iki yoldan birini kullanın.
İçindekiler
1.Uygulama içinden silme (anında)
- Okey Arena’yı açın ve silmek istediğiniz hesapla giriş yapın.
- Bir masadaysanız önce masadan çıkın — Hesabımı Sil düğmesi masadayken görünmez.
- Ana ekranın sağ alt köşesindeki Ayarlar (dişli) simgesine dokunun. Profilinizdeki Ayarlar düğmesini de kullanabilirsiniz.
- Ayarlar penceresinin en altındaki kırmızı Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
- Uyarıyı okuyun ve Kalıcı Olarak Sil ile onaylayın. Hesabınız hemen silinir ve giriş ekranına dönersiniz.
2.E-postayla silme talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa (ör. uygulamayı sildiyseniz ya da giriş yapamıyorsanız) bize e-postayla yazın.
Konu satırına “Hesap silme talebi” yazın ve şu bilgileri ekleyin:
- Kullanıcı adınız
- Biliyorsanız oyuncu numaranız (Ayarlar › Hesap kartında “OA-” ile başlayan kimlik; Kopyala düğmesiyle alabilirsiniz)
- Giriş yönteminiz: Misafir, Facebook veya Apple
- Facebook ile girdiyseniz Facebook’taki adınız; Apple ile girdiyseniz Apple hesabınızın e-posta adresi (ya da Apple’ın yönlendirme adresi)
- Hesabı bulmamıza yardımcı olacak diğer bilgiler (ör. yaklaşık seviyeniz ya da varsa bir satın alma sipariş numarası)
Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size e-postayla bilgi veririz.
3.Neler silinir
- Hesabınız ve profiliniz: kullanıcı adı, avatar ve çerçeve, seviye ve deneyim puanı
- Çip ve elmas bakiyeniz, masa temalarınız ve diğer tüm sanal öğeleriniz
- Oyun istatistikleriniz, oynadığınız masaların kayıtları ve liderlik tablosu kayıtlarınız
- Arkadaş listeniz ve arkadaşlık istekleriniz, engellemeleriniz, gönderdiğiniz hediyeler ve şikâyet kayıtları
- Görev, giriş serisi, günlük ödül, çark ve reklam ödülü kayıtlarınız
- Bildirim anahtarlarınız, bildirim tercihleriniz ve bildirim kayıtlarınız
- Facebook veya Apple kimliğinizle hesabınız arasındaki bağlantı, misafir cihaz kimliğiniz ve varsa e-posta adresiniz
4.Neler saklanır, ne kadar süre
Bazı kayıtları yasal yükümlülüklerimiz ve güvenlik nedeniyle hesabınız silindikten sonra da sınırlı bir süre saklamamız gerekir:
- Satın alma kayıtları
- Ürün, mağaza işlem ve sipariş numarası, eklenen çip ve elmas, tarih ve iade durumu. Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı gereği ve olası uyuşmazlıklar ile dolandırıcılığın önlenmesi için mevzuatın öngördüğü süre boyunca (10 yıla kadar).
- Yaptırım ve yönetici işlem kayıtları
- Kötüye kullanımın önlenmesi ve olası uyuşmazlıklar için ilgili zamanaşımı süreleri boyunca.
- Öneri formu mesajları
- Oyuncu numaranızla bağlantısı kaldırılarak saklanır; talep ederseniz tamamen silinir.
- Size gönderilen hediyeler
- Gönderen oyuncunun kayıtlarında, sizinle bağlantısı olmadan kalabilir.
- Sunucu kayıtları (log)
- Kısa süre içinde kendiliğinden silinir.
Bu kayıtlar yalnızca yukarıdaki amaçlarla kullanılır; süre dolduğunda silinir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakabilir, sorularınızı destek@gkagames.com adresine iletebilirsiniz.
5.Bilmeniz gerekenler
- Silme işlemi geri alınamaz. Silinen hesap, ilerleme ve sanal öğeler geri getirilemez. Satın alınmış çip ve elmas için iade yapılmaz; mağazaların iade kuralları ve yasal haklarınız saklıdır.
- Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak hesabınızı silmez.
- Silme işleminden sonra Oyunu aynı cihazda yeniden açarsanız yeni ve boş bir misafir hesabı oluşturulur.
- Google Play ve App Store’daki satın alma geçmişiniz ile Facebook ve Apple hesaplarınızdaki kayıtlar bu şirketlerin kontrolündedir. Okey Arena’nın Facebook hesabınıza bağlantısını Facebook ayarlarındaki “Uygulamalar ve internet siteleri” bölümünden, Apple ile Giriş bağlantısını iPhone’unuzun Ayarlar uygulamasında Apple Hesabınız altındaki “Apple ile Giriş” bölümünden kaldırabilirsiniz.